域名逃難記3-3

本文適用於任何國際域名轉移,不單是三五互聯。

衹要whois的注冊者郵箱是咱的,轉移域名并不難。(如果不是,前文有修改郵箱的詳細過程,這裡不再贅述。)如果開啟了Whois保護, 請先至域名管理後台關閉。
有些朋友好奇,爲何我最近被雅思難住了,我就把昨天寫的貼出來,讓他們見識一下我英文有多爛,請把水和飲料咽下去再看。

I'm a Chinese and registered a domain name "enfu.org" in 2008.I've been holding it for 8 years,and the expiry date in March 19, 2018.
I decided to transfer my domain to "name.com" for the better service.But  "35.com" requested proof of my identity,even my email address is listed as the registrant's in the registration information.
I followed in the request.I printed a form from "35.com" and filled out it,photocopy my identity card,and send these things by post in May 20.
They told me that they have received my letter in May 23,and told me waiting their notification.
I have been waiting for 11 days,from May 23 until June 2.I asked "35.com" why so long?They still told me waiting.
Not only 35.com,many domain agents in China always set up many check points to avoid customers transfering domain out of them.
Please ask 35.com send the auth-code of "enfu.org" to it's holder email and regulate the behavior of Chinese agents.

大意:
我是個中國人,在2008年注冊了一個域名:enfu.org。我持有它已經8年了,它的到期日是2018年3月19日。
爲了獲得更好的服務,我決定轉移這個域名到name.com。但是35.com要求我證明自己的身份,即使我的郵箱在注冊商列表里作爲注冊者郵箱。
我遵守了這個要求,填寫了從35.com獲得的表格,複印我的身份證,并且把這些在5月20日郵寄出去。
他們告訴我,5月23日已經收到了郵件,告訴我等待通知。
我已經等了11天,從五月23日等到6月2日。我向35.com詢問問什麽這麽慢。他們依然讓我等待。
在中國,不止35.com設置多個檢查點以防止客戶流失。
請告訴35.com把enfu.org的轉移碼發送到持有人郵箱,并且規範中國注冊商的行爲。


我這封信寫得很爛,而且在寫信前,犯了2個錯誤:
1、根本不必郵寄自己的身份證明給注冊商。衹要whois顯示注冊者郵箱是自己的,咱沒有義務證明自己的身份。我貼出來過程,是想説明,即使按照注冊商的要求做了,人家也不會給咱注冊碼。

2、根本不必等待那麽久,衹要注冊商沒有在5天内給咱注冊碼,就可以投訴。

我像小時候寫作業一樣,自己寫完,看看別人的答案。搜到一份比我好很多的投訴信(由於此範文被多次不注明來源轉載,原作者未知):

Hello,
I registered my domain (自己的域名) at (注册商名称) I am not satisfied with their service and I want to transfer my domain to other.

I can’t find any place on their site to get my Auth-Info code. Followed their FAQ, I found they require a paper form to be filled and mailed to their office with a hard copy of my official personal photo ID or/and passport. I feel very uncomfortable about this. I don’t think they has authority to check my personal id and keep a hard copy, it contains lot of my privacy info. I believe this requirement is against both ICANN policy and local law.

Please help me getting my Auth-Info code from them. My domain info is listed below:(查自己的域名whois,將信息複製粘貼過來)

大意:
你好,
我在某注冊商那裏注冊了自己的域名XX。我不滿意他們的服務,因此想要轉移到其他注冊商。
在他們的網站上的任何地方,我都找不到怎樣獲得轉移碼。按照網站幫助,我找到,他們要求我將自己的身份證或者護照複印件以文件的形式郵寄到他們的辦公室。這讓我覺得很不舒服。我不認爲他們有權利查看我的個人身份以及保有複印件,它包含了我的很多隱私信息。我相信他們的要求違反了ICANN政策和当地的法律。

请帮我从他们那里獲得轉移碼。我的域名信息如下:(查自己的域名whois,將信息複製粘貼過來)


雖然我寫得不如他好,但是我投訴后,不到半個小時,就接到了三五互聯的電話。一個聲音好聽的女人,承諾明天給我發送轉移碼。然後詢問我爲何要轉移出去,對三五的服務有哪些不滿意的地方。我每說一個,她就提出別的解決方案,勸説我留下。比如,我反感三五互聯對於域名轉向需要審核,甚至我利用通配符把*.enfu.org轉向enfu.org也要審核。她説爲什麽要做轉向呢,進行泛解析不好麽。我說泛解析貴啊,而且其效果對我來説沒意義啊,我衹是需要瀏覽者無論在裸域之前輸入了什麽東東,依然可以打開主站,而不是爲了別的。爲什麽我在name.com免費可以達成的需求,非要在35用貴的方式達成呢?

我這些回答,不是必須的,衹是覺得她禮貌,不好意思拒絕。但是她勸説我留下,我很堅決的要求轉移,她衹好再次承諾明天會給我發郵件,請注意查收就再見了。

執行懷柔的客服,技術水平明顯甩之前的客服幾條街,可惜之前的客服已經嚇壞我了,決心已下,誰來說和怎麽說都無法説服我了。


我剛發完投訴,就收到這樣的電話,時間很巧合,網上搜索一番其他人的經歷,有不少是如此。有人認爲,ICANN收到投訴后,會轉發一份給被投訴的注冊商,如果注冊商在5天之内乖乖發了轉移碼,事情就不了了之了。據説5日后,投訴者都會收到ICANN的自動回訪信,如果事情沒有解決,按照信的投訴方式再次投訴,才會人工受理。

我衹想獲得轉移碼,無所謂三五是否被懲罰,中國的注冊商全是這尿性。我最希望的是ICANN取消全部中國注冊商的資格,重新更嚴格的審核,才逐一給予注冊商資格。不過,我已經做完了我應該做的,不管了。或許,未來https://www.icann.org完成了全站翻譯,消除了語言障礙,中國的注冊商就不會自己編造各種規定了。

網上也有人遇到更差勁的注冊商,被投訴后,衹是減少了要求,依然還有一些不合理的要求。這種情況下,複製粘貼自己的投訴即可,不必人工解答,他們不配。
最惡劣的一種是,即使被投訴也視而不見。域名持有者來回寫信2-3個月,才獲得轉移碼。但好消息是,衹要投訴了,一定可以獲得轉移碼。不投訴,這輩子未必能拿到轉移碼。

除了我經歷的這種,要求郵寄身份證明,中國的注冊商發明了各種中國特色:
收費的:要轉移費的、要求域名續費一年才肯轉移的...
要轉移費肯定是違規的,ICANN規定域名轉移時,注冊商不得收取任何轉移費。
要求續費一年,這一點要看你的域名到期日,ICANN規定域名到期前15天不能转,衹要超過15天,要求續費是違規的。
順便説一下,按ICANN規定原注冊商禁止收費,但是咱應該在轉到新注冊商處續費一年,這一條款是爲了保證新注冊商的利益。比如,我在三五互聯注冊了10年,只使用了8年就轉移到name.com,三五互聯獲得了10年注冊費只提供8年服務,name.com收我一年續費,卻要提供3年服務給我。
再順便說一下,注冊期上限最多10年(允許一直保持上限,即還有9年才到期,再續1年,年年保持10年后才到期),如果咱剛在A注冊了10年,就轉移到B,按規定咱必須續費一年,但是注冊期不可能11年。

設置爲禁止轉移的
ICANN規定域名状态为禁止转移的不能转,所以咱們轉域名前,需要提前幾天解鎖。我忘記了具體幾天。國外注冊商通常在域名面板上就有解鎖功能,咱自己操作即可。國内中國特色,面板通常簡陋,需要人工去解鎖。但是不管怎樣,給解鎖是注冊商的義務,注冊商可以通過郵箱確認咱的身份,不得要求郵寄任何資料。

注冊時間不到2年,或者修改了個人信息不到2年,所以不給轉移。
ICANN規定,域名注册60天后才可进行轉移,域名刚完成转移60天内的不能转。顯然,確有此事,但是“2年”是瞎掰。

域名處於糾紛、仲裁中或法院限制轉出的不能轉
這一點確實如此。

註冊商和代理商玩太極推手
請注意,ICANN衹認whois里寫的注冊商,咱只投訴whois注明的這位即可,不要說上別的。注冊商有義務管好自己的代理,代理的錯誤應該由注冊商自己承擔,與咱們無關。

或許還有其他新發明的中國特色,但請明白,轉移域名很簡單,凡是要這要那,搞那麽麻煩,通常有鬼,投訴吧。



今天是6月3日,我在上午收到了帶有轉移碼的郵件。到name.com,轉入域名的位置,填寫了要轉移的域名enfu.org,複製粘貼過去轉移碼。就進入了轉移進度,首先,按提示會在郵箱收到確認鏈接。所以上一篇說,如果whois里的注冊人信箱不是自己現在用的,一定要改了再轉移。

點擊確認鏈接后,咱就做完了,剩下的是原注冊商和新注冊商之間應當作的。會提示時間進度,如下圖
我剛點完鏈接時,顯示6天。過了幾十分鐘,變成了5天。這是因爲,這是預計的最多時間。如果原注冊商痛快些,可以提前,通常在5-7天完成轉移。

Carol原創,如需轉載請注明首發網站Lorac.net