思路錯誤

昨晚用手機自帶瀏覽器打開lofter

彈窗叉號始終關不掉

看看別人的,也是這樣


我自己瀏覽倒是無所謂,用客戶端或者換個手機都OK,問題是我結交新朋友時,人家打開我綁在lofter的域名,看到這狀況,對我的第一印象會怎樣呢?

在QQ群裡說了一下,官方人員大半夜的熱情給解決。

於是我填了問卷試試,下次還是彈這個叉不掉的彈窗。
清空瀏覽器緩存,還是叉不掉。
調整隱私模式... ...

各種折騰,就是叉不掉。官方人員表示,白天反饋給工程師解決,並且安慰我說,這個錯誤出現的概率極小。我認為這個概率根本無法統計,lofter老用戶習慣用客戶端,也就是新接觸lofter的訪客用瀏覽器,新接觸一個事物時,遇到問題通常是懶得深究,關掉去看別的了事。少有人反饋這個錯誤,和這個錯誤極少發生,根本無法劃等號。

用了這麼久lofter,我發覺lofter跟國際知名公司相比,工作人員熱情不差,技術也不見得差(所以我沒去玩wordpress),最大的差距在於思路。

用這事舉個例子,我當天打開了別的網站,想試試是不是我瀏覽器的問題

必應也有彈窗,我可以叉掉

彈窗這個事兒,表面上看,必應我能叉掉,lofter我叉不掉,但是關鍵點不在於這。

關鍵是必應的彈窗是個頂端橫條,即使出問題無法叉掉,並不影響使用。而lofter的彈窗是居中方塊,不叉掉無法瀏覽。

每個用戶的手機千差萬別,用測試機無論測試得多麼細緻,也無法掌握一切。技術方面出問題,幾乎是難以完全避免的。所以,我認為不能僅在乎技術,還要有這樣一個思路:即使出錯,也不影響使用。

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